Transforme conflitos em caminhos para o diálogo.

Um espaço seguro para compreender interesses, facilitar conversas e construir soluções consensuais, com respeito, escuta e imparcialidade.

Como funciona a mediação

Conversa inicial

Preparação

Sessão de mediação

Construção da Solução

Entendemos o contexto e avaliamos se a mediação é adequada para situação.

O diálogo é conduzido de forma estruturada para identificar interesses e construir alternativas.

As partes recebem orientações sobre processo, objetivos e possibilidades de participação.

Quando houver consenso, os termos são organizados de maneira clara, conforme a situação e procedimentos aplicáveis.

ATENDIMENTO PERSONALIZADO

O Papel do Mediador

Facilitação da comunicação:

Promove o diálogo aberto e respeitoso entre as partes, garantindo que todos sejam ouvidos sem impor decisões.

Ambiente construtivo:

Cria um espaço que valoriza o presente e projeta soluções para o futuro.

Valorização do positivo:

Incentiva a busca pelo que é possível e benéfico, destacando oportunidades em vez de limitações.

Identificação de Interesses

Ajuda a revelar necessidades reais e objetivos comuns, fortalecendo a cooperação e o entendimento mútuo.

EM QUE MOMENTO RECORRER A UMA MEDIAÇÃO?

Mediação pensada para encontrar soluções possíveis.

A abordagem é centrada nas pessoas e nos interesses envolvidos, buscando reduzir desgastes e favorecer acordos construídos pelas próprias partes. E principalmente, se o intuito é evitar o desgaste de uma ação judicial. A mediação irá ajudar a chegar em um acordo que contemple as necessidades de todas as pessoas envolvidas no conflito

Conflitos familiares

Facilitação do diálogo em situações que envolvem família, convivência, responsabilidades e decisões compartilhadas.

Conflitos profissionais

Mediação de divergência no ambiente de trabalho, entre sócios, equipes ou parceiros, quando a solução consensual for adequada.

Negociação e acordos

Estruturação de conversas para identificar interesses, organizar possibilidades e buscar compromissos claros.

PERGUNTAS FREQUENTES

Antes de dar o próximo passo

Como começo?

Envie uma mensagem para apresentar brevemente a situação. A partir daí, será possível orientar sobre os próximos passos e sobre a adequação da mediação ao caso.

Qual a função do mediador?

É facilitar a comunicação e o diálogo entre partes que estão em conflito, atuando com imparcialidade, escuta ativa e neutralidade.

Mediação é para qualquer tipo de conflito?

Não. A adequação depende das característica do caso, da disposição das partes e das regras aplicáveis. A conversa inicial ajuda a avaliar o caminho mais apropriado.

Preciso saber exatamente o que quero antes da mediação?

Não. Parte do processo é justamente organizar interesses, necessidades e possibilidades para que as alternativas possam ser melhor compreendidas.

A mediação substitui orientação jurídica?

Não. Dependendo do caso, pode ser importante contar também com orientação jurídica independente. A mediação e a assessoria jurídica possuem funções diferentes.

Preencha seus dados abaixo e agende uma conversa.

Vamos conversar sobre o seu conflito?